La DEFENSORIA UNIVERSITARIA, es la instancia encargada de la tutela de los derechos de la comunidad universitaria (estudiantes, egresados, docentes y personal administrativo) y vela por el mantenimiento del principio de autoridad responsable. Es competente para conocer las denuncias y reclamaciones que formulen los miembros de la comunidad universitaria vinculadas con la infracción de derechos individuales. El Estatuto de la universidad establece los mecanismos de regulación y funcionamiento de la Defensoría. No forman parte de la competencia de la Defensoría las denuncias vinculadas con derechos de carácter colectivo, derechos laborales, medidas disciplinarias, evaluaciones académicas de docentes y alumnos y las violaciones que puedan impugnarse por otras vías ya establecidas en la presente Ley, así como en el Estatuto y los reglamentos de cada universidad.
La Dirección de Defensoría Universitaria, fue creada el 05 de mayo del 2017 y asumido por un docente de la Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios, de acuerdo a la RESOLUCIÓN N°010-2018-UNAMAD-AU.
REFERENCIA: Ley Universitaria, Ley N° 30220, Capítulo XVI, Art. 133
El DEFENSOR UNIVERSITARIO, es elegido por mayoría absoluta de los miembros de la Asamblea Universitaria, su mandato es de tres (03) años y entre sus funciones están la de recibir y tramitar quejas y reclamos que le son presentados y buscan soluciones ante los diferentes órganos de gobierno, tribunal de honor y servicios universitarios; mediar y/o conciliar en la solución de desacuerdos y diferencias, formular recomendaciones sobre asuntos de su conocimiento, e instar y promover actuaciones e iniciativas para mejorar la calidad, respeto de los derechos y libertades de los miembros de la comunidad universitaria e informar anualmente al Consejo Universitario de sus actividades. La actuación del DEFENSOR UNIVERSITARIO se desarrolla bajo los principios de independencia, autonomía y confidencialidad.
El actual Defensor universitario es el Mgt. Abg. DAVID SZCZCPANSKY GROBAS, designado con RESOLUCIÓN DE CONSEJO UNIVERSITARIO Nº 113-2025-CU-UNAMAD.
Sistema de Registro de Denuncias (SRD)
Queja
Procede la queja en los siguientes casos:
- Demora en plazos de atención y tramitación de solicitudes.
- Deficiencia en los horarios de atención brindados por servicios propios de la Universidad.
- Errores o deficiencias de tramitación de carácter material o formal.
Reclamo
Procede reclamo en los siguientes casos:
- Controversias entre miembros de la Comunidad Universitaria o entre estos y el personal de la Universidad, como administrativos, inspectores, seguridad o limpieza.
- Reiteración de problemas ya atendidos de manera no satisfactoria a través de la queja.
¿Cómo te ayudamos?
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Base legal (Documentos descargables)
- FORMULARIO DE TRÁMITE DE LA DEFENSORÍA UNIVERSITARIA Descargar
- REGLAMENTO DE LA DEFENSORÍA UNIVERSITARIA Descargar
- PREVENCIÓN Y ATENCIÓN DEL HOSTIGAMIENTO SEXUAL:
- Ley N° 27942, Ley de Prevención y Sanción del Hostigamiento Sexual. Descargar
- Decreto Supremo N° 014-2019-MIMP, Decreto Supremo que aprueba el Reglamento de la Ley N° 27942. Descargar
- Resolución Viceministerial N° 294-2019-MINEDU, que aprueba los nuevos «Lineamientos para la elaboración de documentos normativos internos para la prevención e intervención en casos de hostigamiento sexual en la comunidad universitaria.» Descargar
- Resolución de Consejo Universitario N° 530-2023-UNAMAD-CU. Reglamento de Prevención y Sanción del Hostigamiento Sexual de la UNAMAD. Descargar
- Resolución Rectoral N° 169-2024-UNAMAD-R. Plan de Trabajo Tolerancia Cero: Plan Integral de Acción Contra el Hostigamiento en la Comunidad Universitaria. Descargar
